Warranty Claim

Proses untuk meminta warranty adalah tertakluk kepada tempoh warranty terhadap setiap barang. 

Secara dasarnya untuk semua produk mempunyai warranty 7 hari selepas barang yang diterima itu rosak dan boleh meminta untuk digantikan yang baru. 

Untuk setiap produk mempunyai warranty yang tersendiri ada tertulis di dalam maklumat produk tersebut. Jadi boleh claim di dalam tempoh yang telah ditetapkan oleh produk tersebut.

Prosesnya amat mudah: 

  1. Langkah 1 - Emailkan kepada alamat email yang telah diberikan di dalam SMS dengan memberikan maklumat berikut : -
    1. Nama:
    2. No resit: 
    3. Nama barang yang dibeli:
    4. Alamat:
    5. Bukti kerosakan berbentuk video atau gambar.
  2. Sekiranya semua disahkan benar, kami akan terus hantar produk baru sebagai ganti. 
  3. Pembeli terima barang baru dan harus pulangkan semula pada kami produk yang telah rosak tersebut.